Cloud, 호스팅, CDN, 보안관제 서비스 등 이제는 다양한 영역에서 다양한 분야에 걸친 IT 서비스들이 늘어나고 있습니다.
IT 서비스 제공업체들은 각 기 자사만의 특화된 서비스를 갖추고, 운영 서비스를 모니터링하고 다양한 부가 서비스 제공을 하고 있습니다.
때론, PRTG를 운영 지원하는 입장에서 가끔은 고객사의 장애 사항의 원인과 분석을 두고 장애 상황의 사전/사후를 두고 명확한 결론을 내리지 못 하는 경우가 있습니다.
장애 상황의 데이터를 두고, 핑퐁치기하는 경우가 그런 경우겠죠.
이는 객관적인 데이터를 바탕으로, 양 측이 서비스의 장애 요소를 바라본다면 쉽게 풀릴 수 있겠지만, 현실은 녹녹치가 않습니다.
대표적으로 관제 서비스의 제공받는 장애 리포트 / 월 단위 운영 리포트가 충분하지 않은 경우를 들 수 있겠죠..
폭넓은 그래프 추이만으로 장애 및 모니터링 현황의 이상유무를 판독하기에는 부족한 점이 있습니다.
장애 시점은 초/분단위를 다투는 상황에서, 5분 데이터 이상의 값으로 서비스의 장애 시점을 판독할 수 없게되면 다양한 상황에서도 합리적인 결론을 유추하지 못 하는 상황이 발생합니다.
또한 월 단위 운영 리포트 역시, 데이터의 신뢰성을 잃을 경우 논쟁의 소지를 가져올 수도 있습니다.
씨큐앤엠은 지속적으로 IT서비스 제공업체와 Co-work하며, 때론 관제와 장애 유형의 판독을 함께 고민하며 장애 대응을 위한 다양한 시나리오를 전제로 명확한 상황을 캐치하고자 노력하고 있습니다.
여기에 씨큐앤엠과 함께하는 대표적인 IT서비스의 제공 업체들이 있습니다.
IT서비스 및 관리의 안정적인 인프라를 기반으로, 부가적인 서비스 제공 및 장애 현황에 대한 객관적인 데이터 및 모니터링의 신뢰할 수 있는 PRTG를 적재적소에 활용하며 관제, 모니터링, 부가 서비스를 함께 제공하고 있습니다.
Solbox Cloud
ucloud 매니지드 서비스는 cloud 운영관리 전문 협력사를 통해서 IT컨설팅에서 부터 모니터링, 보안 및 장애처리 까지의 전반적인 운영관리를 통해서 고객의 IT 비즈니스를 지원합니다.
cloud.solbox.com
파이오링크 - 보안 관제
파이오링크는 빅데이터 기반의 클라우드 보안이 적용된, 차별화 된 보안 관제 서비스를 제공합니다. 지속적으로 증가하는 사이버 보안 위협을 최소화하고 정보 자산을 효율적으로 보호해 고객이 비즈니스 핵심 역량에만 집중할 수 있도록 도와드립니다.
www.piolink.com
Coreit Products
㈜코아아이티는 IDC 서비스, 보안컨설팅, IT시스템 운영관리, 웹기반의 소프트웨어 개발 등 주요 4개 서비스 분야에 대해 고객의 비즈니스 혁신을 지원하고 가치를 창출하는 종합 IT 서비스를 제공합니다. 어떠한 문제든 ㈜코아아이티가 앞장서서 해결하겠습니다. more
www.corepage.co.kr
열거하지 못한 IT 서비스 업체 외에도 더 많은 곳에서 PRTG를 통한 다양한 서비스 제공과 모니터링이 이뤄지고 있습니다.
MRTG의 IT서비스 기반을 비하하기보단, 모니터링 데이터 기반의 confg를 잘 구성하고 지속적으로 유지하는 부분에 주안점을 두고 포스팅하였습니다.
당신의 IT서비스는 신뢰할 수 있는 데이터를 제공 받고 계신가요?
PRTG 이기에 가능한, PRTG를 통한 보다 정확하고 객관적인 데이터를 기반으로 IT 서비스를 제공 받으시는 것은 어떤가요?
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