PRTG 업데이트 지원 및 운영 안내 (한글 인터페이스 및 버전 업데이트)

2020년 하반기 PRTG의 한글 인터페이스 및 버전 업데이트 지원 안내

적용 가능 버전 v20.3.61.1649 이후

안녕하세요 씨큐앤엠입니다.

코로나 및 급변하는 기후 변화에 안전과 건강에 유의하시기 바랍니다.

하반기 PRTG 운영 지원에 대한 사항은 상기 PRTG v20.3.61.1649 이후의 배포 버전으로 적용이 될 예정이오니,
PRTG 운영에 참조를 부탁드립니다.
- 버전 업데이트 지원
- 한글 인터페이스 지원

 

# 버그 리포팅

3분기 버전인 PRTG v20.3.61.1649 운영에 따른, 당사의 버그 리포팅이 Paessler AG사에 접수된 상태입니다.

해당 버그 사항은 UTF-8 지원의 검색관련 기능입니다.

우측 상단의 검색(Search) 기능은 검색명을 통해 그룹, 디바이스, 센서, 매뉴얼 등의 다양한 형태로 검색 기능을 즉시 검색하고 찾아갈 수 있습니다.

 

하지만, 디바이스 트리 구조(르트 구조) 상의 내부 검색 기능은 UTF-8의 한글 또는 멀티 캐릭터가 반영이 안되고 있었습니다.

이는, PRTG v20.1.55.1775 에서 검색 기능의 개선사항과 함께 UTF-8 기능의 운영 사항을 조치 했지만,

디바이스 루트 구조 (트리 구조) 상의 검색 기능은 반영이 안되어있어 개선 버전을 지속적으로 체크해 왔습니다.

 

PRTG 운영자 기술지원 by 씨큐앤엠

[PRTG Update 소식] 2020.01.22 – VERSION 20.1.55.1775

 

지속적인 버전 업데이트 이후에도 개선 사항이 되지 않아, 당 사에서 Paessler AG 본사로 개선 요청을 하였고, 현재 버그 리포팅이 정식 접수된 상태입니다.

개선된 업데치트 전까지의 운영 사항은 상기 언급한 우측 상단의 검색(Search) 기능의 활용을 부탁드립니다.

# 한글 인터페이스(Korean vy SecuNM v2.1)

이에 따른, 한글 인터페이스 역시 버그 리포팅이 개선된 이후 버전으로 지원될 예정입니다.

신규 추가된 센서의 현황과 일부 그룹 매뉴의 설정 및 매뉴얼의 사항으로 인해 일부 수정이 될 예정입니다.

PRTG 운영자 기술지원 by 씨큐앤엠

신규 센서 소개 - Office 365 Service Status, ZOOM service

이번 한글 인터페이스의 활용 부분은 2가지 타입으로 병행될 예정입니다.

- Korean by SecuNM v2.1 - 기존 PRTG 운영 고객사 대상(유지관리 대상의 2019년 한글 인터페이스 적용 이전 고객 대상)

- Korean by SecuNM v2.2 - 신규 도입 및 PRTG 운영 고객사 대상

 

자사의 PRTG 운영 고객사들은 대다수가 오랜 기간 당사와의 유지관리를 이어온 고객사들입니다.

2019년 최초 한글 인터페이스 지원 및 적용시, 기존 채널 구조 상의 영문 채널과 신규 한글 인터페이스 적용 시의 채널 이름이 중복되어 채널의 멀티 수정 시에 채널명의 조건이 반영이 안되는 경우가 발생했습니다.

 

중 장기적으로, 통합된 한글인터페이스 구조가 적용될 예정이며 아직 멀티 채널의 대한 채널명이 일괄 수정이 되지 않아 이부분의 기술적 조치 사항의 보완이 필요한 상태입니다.

감사합니다.