관제솔루션 썸네일형 리스트형 IT서비스, 신뢰할수 있는 서비스를 제공받고 있으신가요? Cloud, 호스팅, CDN, 보안관제 서비스 등 이제는 다양한 영역에서 다양한 분야에 걸친 IT 서비스들이 늘어나고 있습니다. IT 서비스 제공업체들은 각 기 자사만의 특화된 서비스를 갖추고, 운영 서비스를 모니터링하고 다양한 부가 서비스 제공을 하고 있습니다. 때론, PRTG를 운영 지원하는 입장에서 가끔은 고객사의 장애 사항의 원인과 분석을 두고 장애 상황의 사전/사후를 두고 명확한 결론을 내리지 못 하는 경우가 있습니다. 장애 상황의 데이터를 두고, 핑퐁치기하는 경우가 그런 경우겠죠. 이는 객관적인 데이터를 바탕으로, 양 측이 서비스의 장애 요소를 바라본다면 쉽게 풀릴 수 있겠지만, 현실은 녹녹치가 않습니다. 대표적으로 관제 서비스의 제공받는 장애 리포트 / 월 단위 운영 리포트가 충분하지 않은 .. 더보기 이전 1 다음
