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PRTG, 크롬의 이미지 파일과 PDF 다운로드 실패 - 네트워크 오류 웹 기반의 애플리케이션 및 관제 상황을 모니터링하는 PRTG는 웹 브라우저 기반의 특성을 의존할 수밖에 없습니다. 우리는 지난 Case Study에서 이런 특성을 파악하고자 IE11, Chrome, Firefox의 PRTG 기반의 웹 성능을 테스트한 적도 있습니다. 크롬 웹브라우저 성능 테스트 결과 by PRTG(2) 크롬 웹브라우저 성능 테스트 결과 by PRTG(2) 안녕하세요 플래티넘 파트너 씨큐앤엠입니다. 지난 포스팅의 이은 웹브라우저 성능 테스트의 결과를 알려 드립니다. 결론부터 정리하고, Back Data를 통한 의견을 드립니다. ※ 브라우져 상의 시 secunmblog.prtg.kr 크롬 웹브라우저 성능 테스트 by PRTG(1) 크롬 웹브라우저 성능 테스트 by PRTG(1) 안녕하세요 플.. 더보기
PRTG Security Guide # PRTG 운영에 필요한 보안 사항 근래, 가장 이슈 되었던 솔라윈즈의 해킹의 침해사고와 더불어 우리 역시 새삼 보안의 심각성을 되돌아보게 되었습니다. 올 한 해도, IT 인프라의 랜섬웨어부터 많은 보안의 공격의 이슈들이 있었지만, 이번 솔라윈즈의 보안 침해의 사고는 글로벌 모니터링 시스템이라는 점에서 우리 역시 보다 상세한 관심을 가질 수밖에 없었습니다. 글로벌 모니터링 시스템인 PRTG 역시, 전 세계 300,000만 사용자가 활용하는 만큼 보안의 이슈에서 자유롭지 않습니다. PRTG 국내 파트너로서 PRTG를 가장 오랜 기간 지원하고 운영을 해왔던 만큼 이번 보안 침해 이슈의 사항을 돌아보며, PRTG 운영 기준에서 적용해야 할 기본 보안 사항을 가이드하고자 합니다. 이번 포스팅은 #1. Secu.. 더보기
Paessler AG, Asia Pacific Top Partner Excellence 2020 선정 Congratulations! 주식회사 씨큐앤엠에서, Paessler AG 사의 Asia Pacific Top Partner Excellence 2020 에 선정되었습니다. 한 해를 마감하며, 예상치 못한 좋은 소식을 알리게 되어 감사의 말씀을 드립니다. Asia Pacific Top Partner Excellence 2020은 Paessler AG 사의 주관하에 아시아 지역의 전체 파트너를 대상으로 Top Partner를 선정하는 것입니다. 우리에게 이번 선정이 내포하는 의미는 각별합니다. Asia 전 지역의 파트너를 대상으로, 올 해부터 적용되는 Asia Pacific Top Partner Excellence 2020 의 첫번째 선정에 대한민국의 씨큐앤엠이 된 것입니다. Paessler AG사의 글로.. 더보기
Retro Graph Style with PRTG 2020년은 모두에게 힘든 시간임에는 틀림 없는 것 같습니다. 지난 시간을 되돌아 보면, 당연한 것을 지켜나가는 것이 힘든 것인지 몰랐습니다. 지금도, 이 당연한 시간을 지키기위해 많은분들께서 헌신하고 있음에 감사드립니다. 우리는 지난, 19년도에는 크리스마스 트리 버전의 모니터링 대시보드를 소개해 보았습니다. 2019년, PRTG 크리스마스 버전 대시보드 템플릿 Merry Christmas with PRTG Merry Christmas IT 업무는 늘 분주하고 바쁘게 돌아가며, 가끔은 업무의 딱딱함을 느낄 수 있습니다. 관제 업무 역시, 24시간 늘 모니터링 되어야 하는 환경에서 상막함을 느낄 수 도 있습니다. 하지 secunmblog.prtg.kr 20년도의 한 해를 마무리하며 올 해는 아련한 추억의.. 더보기
AIX 서버 모니터링 PRTG의 서버 모니터링은 Agentless 방식으로 서버와의 통신으로 모니터링이 이뤄집니다. Agent 운영 방식은 서버관리자 별 호불호가 있기 마련이며, 일장일단의 관리특성이 있습니다. 일반적인 NT 서버와의 모니터링 운영 방안은 SNMP 혹은 WMI 권한의 운영 방식이며, 기타 이기종 OS의 모니터링 운영 방안은 SNMP 또는 SSH 방식으로 운영됩니다. 관리자는 그 중 WMI 또는 SSH의 자격증명(Credential)의 계정권한을 부여함에 있어서, 보안 상의 리스크로 인해 대다수는 SNMP 운영 방식을 통한 모니터링을 구현하길 원하며, 이기종 OS(Linux, Unix)와 같은 경우 SNMP 데몬을 실행시켜 운영 됩니다. PRTG의 서버 모니터링과 관련된 포스팅은 다음에 보다 구체화 시키고, 오.. 더보기
PRTG roadmap 과 투팩터(Two-Factor) 인증 Paessler AG사는 지속적인 업데이트 사항을 바탕으로 기존 운영 버전의 버그 및 성능 개선에 메이저, 마이너 패치를 지원하고 있습니다. PRTG 운영자분들은 Paessler AG사의 Version History 또는 당 사의 기술지원 카페에서의 지속적으로 PRTG S/W Update 소식을 올려 놓는 부분 역시 PRTG 운영 사항의 참조를 위해서 입니다. PRTG S/W Update PRTG 업데이트 지원 및 운영 안내 (한글 인터페이스 및 버전 업데이트) PRTG 운영자 기술지원 by 씨큐앤엠 cafe.naver.com/secunms 당 사는 PRTG 파트너로써 향 후 개발 및 운영 동향을 지속적으로 파악하고 있습니다. Paessler AG 사는 PRTG의 향 후 개발 및 운영 동향을 계획하고 지.. 더보기
신규 센서 소개 - Office 365 Service Status, ZOOM service Status PRTG는 정식 센서의 등재 전에, 신규 센서의 대한 개발 및 지원 사항을 Beta Sensor 로 제공합니다. Beta Sensor는 향후 출시되는 PRTG 버전에서 지속적인 버그 및 서비스 안정화 등의 단계를 거쳐, 정식 지원 여부가 결정됩니다. 말 그대로 Beta 버전이기에, 정식 센서로 등재 또는 운영의 필요여부에 따라 향 후, Beta Sensor 로 남아있을 수도 있습니다. 때론, 운영의 활용 여부에 따라 기술지원이 종료되기도 합니다. 기존 PRTG운영 상에서 여러 베타 센서 들이 출시가 되어 있지만, 이번 소개하는 Beta Sensor는 서비스 운영의 여러 사항이 도움이 될 것 같아 정리를 드립니다. MICROSOFT 365 SERVICE STATUS SENSOR Microsoft 365 구.. 더보기
PRTG 알람과 관련된 매뉴얼 항목 정리 PRTG 내에서 그룹, 디바이스, 센서의 구성 이후의 절차는 대시보드(Map) 구성과 리포트 생성 및 알람 발송의 정책을 구성합니다. 대다수 PRTG 사용자는 웹 상의 모니터링 구성 및 대시보드 구성의 절차까지는 이뤄오지만, 알람 발송의 정책에서 어려움을 격어하십니다. PRTG 운영 구성에서 알람 발송은 몇 가지의 단계를 수립해야 적용이 가능합니다. 자체 탑제된 매뉴얼에도 이런 알람에 관한 매뉴얼은 산개되어 있어서, PRTG 알람 구성에 필요한 매뉴얼 항목(편차)들을 정리 드립니다. 씨큐앤엠은 인터페이스의 한글화 외에도 매뉴얼의 사항을 지속적으로 수정 업데이트 하고 있습니다. 해당 사항은, 당사의 한글 업데이트의 사항을 통해 자체 PRTG 웹의 우측 하단의 도움말을 통해서 보실 수 있으며, 미반영된 고객.. 더보기
PRTG CVE 보안 취약관련 안내 CVE-2020-14073 대상 범위: PRTG v7 - 현 버전 안녕하세요 씨큐앤엠입니다. PRTG의 CVE 취약 코드 관련하여 안내 드립니다. 6월 30일자 공지된 보안 취약코드 CVE-2020-14073 로써, XSS paylod 를 재배치 하여 구성된 대시보드(맵 구성) 상에서 체인 공격의 일부로 활용될 수 있는 경우 입니다. 이로인해, 다른 대시보드 사용자는 대시보드를 호출할때 페이로드를 샐항하도록 속일 수 있습니다. 이를 통해 PRTG 상에서 악의적인 대시보드의 대시보드의 기능이 사용될 수 있다는 가정입니다. PRTG 외부 또는 내부의 대시보드 접근권한은 읽기/쓰기 사용자의 권한이 있어야 기능을 탈취할 수 있는 조건입니다. 아직까지 개선 사항의 버전은 출시되지 않았습니다. 이를 위한 우선 조치 사항 및 해결 방법은 아직.. 더보기
PRTG Enterprise Monitor - 새로운 라이센스 정책 소개 PRTG 운영의 라이센스 체계는 센서(Sensor) 기반의 라이센스 체계입니다. 센서 개념. 센서(Sensor)는 대상 장비(Node 또는 device) 와 같은 하나의 대상이 아닌, 장비 안의 모니터링하고자 하는 항목(객체)을 의미합니다. 예를 들어, 장비 안의 트래픽 CPU / Memory / Disk 와 같은 모니터링 항목을 센서 단위로 체계화해서 모니터링을 이루는 센서의 범위에 따라 PRTG 500 / 1000 / 2500 / 5000 / XL1(Unlimited) 의 개념으로 수집 범위 안에 라이센스 범위를 정의합니다. 이런, PRTG 라이센스 체계는 완성형 라이센스 체계의 Perpetual license로 분류되어 있습니다. 최초 라이센스를 도입하면, 해당 버전의 Maintenance 기한 내.. 더보기
NMS, PRTG & SecuNM (Part2. PRTG 대시보드, 상황판) PRTG는 구성되어 있는 모니터링의 센서들을 직관적으로 표출할 수 있는 대시보드(맵) 기능을 지원합니다. 때론, 국내 환경의 특성상 - 시스템 구축과 도입의 결과물로 모니터링 시스템이 대표적인 예가 될 것이며, - 국내 사용자의 특성상, 보다 비주얼적인 화면 연출을 원하며, - 관리자는 대시보드 화면 안에서 모든 것을 통제하기 원함일 것입니다. PRTG 구성 이후의 Grafhana(그라파나)와 같은 오픈 소스의 형태의 대시보드 구성을 2차 커스텀하거나, Third party의 솔루션을 통한 대시보드 구현을 접목하기도 합니다. 하지만, 우리는 PRTG의 모니터링 자체로 완성되어 운영할 수 있기를 원합니다. 또한 우리가 대시보드의 컨텐츠와 커스터마이징을 꾸준히 업데이트하고 지원하는 이유 역시, PRTG의 모.. 더보기
PRTG 대시보드 컨텐츠 개선(6)-#기본 아이콘의 상태 배열 PRTG 대시보드 컨텐츠 - 기본 아이콘의 상태 정렬의 재배열 PRTG의 대시보드 탬플릿 구성의 그룹, 디바이스, 센서 단위의 기본 아이콘은 최초 PRTG 8 버전부터 변함이 없었습니다. UI-UX 환경에 따라 디바이스 상태가 자동 반영이 되어, 사용자 모니터의 해상도에 따라 자동 적용됩니다. 많은 사용자들이 보다 비주얼하고 시각적인 아이콘의 형태, 때론 운영 장비의 실사 모양의 아이콘 배열을 요청하기도 하지만 Paessler AG는 대시보드를 위한 아이콘 영역은 그간 큰 변화가 없었습니다. 이는 디자인의 저작권의 영향도 있기 때문일 수도 있으며, 사용자의 요구에 맞는 아이콘을 모두 수용할 수는 없는 이유이기도 할 것입니다. 아래 이미지는 대시보드 구성 시의 가장 활용도 높은 기본적인, 인포 그래픽 형태.. 더보기
PRTG 대시보드 컨텐츠 개선(5)-#Top 리스트 PRTG 대시보드 컨텐츠 - Top List 구문열 수정과 Top10 / Top5/ Top3 적용 PRTG의 대시보드 탬플릿을 구성하다보면, Top10의 현황을 많이 활용합니다. 트래픽, CPU, 메모리 등... 화면 상에서 그룹 또는 디바이스를 드래그, 드롭하여 사용자의 Top 리스트 현황을 사용합니다. PRTG의 기본 Top 리스트는 아래와 같이, [상태값] | [센서] | [Probe-Group-Device] 로 표기되고, 해당 센서가 구분집니다. 운영의 아쉬운 점은, - 구분열이 함께 이뤄져서 표시의 육안 확인이 아쉬운점. - 레이아웃의 형태가 커져서 많은 컨텐츠를 구성할 수 없는 아쉬운점이 있습니다. [PRTG 대시보드, Top 리스트 수정을 통한 대시보드 개선사항] 기본 Top 10의 구문열을.. 더보기
Apache Tomcat 취약점(CVE-2020-1938)과 PRTG 모니터링 당 사의 유지고객사로부터 Apache Tomcat 취약점(Ghostcat) 조치방안의 안내문이 내려짐과 더불어, 몇 가지 안내 사항을 드립니다. ☆ 개 요 최근 Apache Tomcat의 원격코드실행 취약점(CVE-2020-1938)을 악용할 수 있는 개념증명 코드(PoC)가 공개됨에 따라 보안조치 필요 - CVE-2020-1938 : Tomcat의 AJP request 메시지 처리과정에 취약점이 있어 악의적인 원격코드 실행이 가능, 시스템 피해 발생 위험 - 취약점 공개일 : 2020. 2. 24 Apache Tomcat 취약 버전 9.0.0.M1 ~ 9.0.30 / 8.5.0 ~ 8.5.50 / 7.0.0 ~ 7.0.99 ☆ 조치 방안 (방안 1) 버전별 제공되는 웹페이지를 참고하여 최신 버전으로 업.. 더보기
PRTG 웹 GUI 개선(8) #망분리(폐쇄망)에서 PRTG 프로그램 다운로드 부가 기능 PRTG 운영 - 망분리(폐쇄망) 개선 보안의 강화가 이슈되면서, 망분리 즉 오프라인(폐쇄망)에서 PRTG의 운영 환경이 많아졌습니다. 씨큐앤엠에서 지원하는 PRTG의 운영 사항에서는 초기 운영 개선에서, PRTG 사용자 환경을 위한 웹 인터페이스의 크롬 다운로드 사항을 지원을 했습니다. PRTG 웹 GUI 개선(4) #PRTG 웹접속-망분리(폐쇄망)에서 크롬 웹 프로그램 다운로드 기능 추가 PRTG 웹 GUI 개선(4) #웹접속-망분리(폐쇄망 PRTG)에서 크롬 웹 프로그램 다운로드 기능 추가 PRTG 웹접속-망분리(폐쇄망) 크롬 웹 다운로드 개선 보안의 강화가 이슈되면서, 망분리 즉 오프라인(폐쇄망)에서 PRTG의 운영 환경이 많아졌습니다. 오프라인망에서 PRTG 운영환경을 지원하다 보면, 보안의 강.. 더보기
PRTG 보안 취약 관련 중요 업데이트 안내의 건 대상 범위: PRTG v19.3.52.3502 - v20.1.57.1745 안녕하세요 씨큐앤엠입니다. PRTG의 업데이트 관련 사항을 CVE 코드 관련하여 정리 드립니다. 당 사는 당초 v19.4.54.1506을 기점으로 운영의 사항을 지원 예정이었으나, Paessler AG사로 부터의 보안 패치 관련 운영 안내를 바탕으로, PRTG v20.1.57.1754 를 기반으로 운영 사항을 정리 하였습니다. - 한글 인터페이스(Korean by SecuNM v2.0) - 커스텀 파일 지원 운영. 4월부터, 당 사의 운영 고객사를 지원 대상으로 순차 업데이트를 지원 할 예정입니다. 관련 문의는, 당사로 문의를 바랍니다. # PRTG 보안 취약 점검 사항 # MARCH 24TH 2020 – VERSION 20.1... 더보기
NMS, PRTG & SecuNM (Part1. PRTG 커스텀 연동 사항) Part1. PRTG 운영의 압도적인 기술력, 커스텀 연동 사항 2013년 최초 Paessler AG 사의 PRTG 국내 파트너 설립 이후, 씨큐앤엠은 NMS PRTG의 전문 파트너로써 PRTG 운영의 사항에만 주력했습니다. 어느덧, 8년차의 시간이 흐르면서 PRTG 운영자의 현황과 요구사항에 맞추어 조금씩 커스텀을 해오며 쌓인 노하우와 활용 사항이 누적되어 이제는 완성화된 독자적인 PRTG 운영 현황을 갖추어 가기 시작했습니다. 2020년 현재, PRTG의 출시되는 버전에 맞추어 당사는 - 한글 인터페이스의 지속적인 업데이트 (Korean by SecuNM v2.0) - 웹인터페이스 개선 (note. 18개 개선 항목 및 10여종의 리포트 탬플릿과 50여종의 대시보드 컨텐츠 및 40여 종의 상태 변화 .. 더보기
PRTG - 웹 GUI 개선(7) #절제된 웹 인터페이스(그룹/디바이스 뷰) PRTG는 웹 인터페이스의 구조에 따라 [그룹], [디바이스] 상에서 모니터링 시스템 분석을 위한 인덱스 그래프를 표출하고 있습니다. https://secunmblog.prtg.kr/entry/PRTG-web-interface-index-graph-view?category=810414 PRTG - 웹 인터페이스 구조(그룹/디바이스 우측, 인덱스 그래프 뷰) PRTG의 기본 인터페이스 구조를 보면, 상 시 우측의 그래프 사항이 보여지는 것을 알 수 있습니다. [그룹] [디바이스] [센서]의 모든 구조에서 볼 수 있습니다. 유심히 둘러 보면, [그룹]과 [디바이스]의 우측 그.. secunmblog.prtg.kr PRTG 운영에 있어 상세한 지표를 보고 분석하는 것은 모니터링을 운영하고 유지하는데 있어 많은.. 더보기
PRTG - 웹 인터페이스 구조(그룹/디바이스 우측, 인덱스 그래프 뷰) PRTG의 기본 인터페이스 구조를 보면, 상 시 우측의 그래프 사항이 보여지는 것을 알 수 있습니다. [그룹] [디바이스] [센서]의 모든 구조에서 볼 수 있습니다. 유심히 둘러 보면, [그룹]과 [디바이스]의 우측 그래프의 경우 일반적인 센서 내의 모니터링되고있는 세부 채널항목들의 그래프열과는 조금 다른 그래프 항목을 표출하는 것을 알 수 있습니다. 클릭 시, 상단의 24시 | 30일 | 365일의 그래프로 전환되거나, 직접 클릭해도 접근이 가능합니다. [그룹]과 [디바이스] 내의 포함된 모니터링 센서들의 평균치 값의 항목을 계산하여, 이 데이터를 그래프기반의 인덱스로 표출하고 있습니다. 이는, PRTG가 단순 모니터링 기반의 센서에서 수집된 데이터를 표출하는 것이 아닌, 고도화된 설계를 바탕으로 수집.. 더보기
PRTG - 한드림넷 HDN SG series 네트워크 모니터링 PRTG - 한드림넷 Handreamnet L2/L3 Switch 모니터링 한드림넷 장비는 국내의 가성비로 유용하고 폭넓게 사용되는 네트워크 장비입니다. L2/L3 스위치와 백본 스위치의 라인업을 갖추고 있습니다. 한드림넷 스위치의 일반적인 모니터링은 트래픽 회선의 모니터링이 주된 관점입니다. 아쉽게도, 제조사의 MIB 파일의 연동이 없어, 모니터링 연동의 Managenet의 편의성은 조금 아쉬운 부분입니다. 하지만, MIB파일의 연동이 없다고 모니터링의 제약이 없는 것은 아닙니다. ObjectID 1.3.6.1.4.1.27837.1 로 시작되는 한드림넷 장비는, 동일한 ObjectID 구조로 L2/L3 스위치 장비군과 백본 8000시리즈를 모니터링에 연계할 수 있습니다. [Handreamnet SG20.. 더보기

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